好きな場所で働ける！
ネットショップ業界に興味がある方
新たなキャリアにチャレンジしてみませんか？
楽しくスキルアップ
顧客対応・受注管理・出品・商品選定・仕入れなど
ネットショップ運営の経験値アップ！
スケジュールは自分で決める
勤務日数・作業時間の
組み合わせは自由自在
ゼロからしっかり学べる
ネットショップ業界のお仕事を幅広く経験することが
できます
基本的にプライベートを優先できます
ルミリオ製薬のお仕事は、自分の好きなタイミングで進めていただきます。
なので、稼働時間に縛られたり、お仕事仲間とお休みの都合をつけたりすることもありません。
急なお休み、お子様の体調不良も問題なし。
育児や副業、趣味や介護などと
上手く両立しているスタッフばかりです。
現在募集している職種一覧
募集要項
| 仕事内容 | 【顧客対応・受注管理】 ・顧客からのお問い合わせ(出荷状況、納期など)に対する返答 ・注文キャンセル要望に対する対応 ・返品要望に対する対応 ・顧客への出荷通知 ・受注管理 お問い合わせ対応では、 基本的にメール対応が主となりますが、 電話応対をしていただく場合もあります。 (その場合、電話番号はこちらで専用のものを用意いたします) お客様からのよくある問い合わせに対しては、 こちらで基本的な定型文を用意していますので、 それらから選択して回答していただくことになります。 判断ができない問い合わせに対しては 当方に随時相談していただいております。 現在、1日5件ほどの問い合わせがありますが、 それらに対して24時間以内に返答していただく必要があります。 24時間以内に返答いただければ、 対応いただく時間に縛りはありませんので、 ご都合に合わせた自由な時間に対応していただけます。 また、すべてマニュアルをお渡ししますので ネットショップでの顧客対応経験は不要です。 【出品】 アマゾン米国・日本のデータを、弊社エクセルテンプレートに貼り付け、 その結果を出品データとしてアップロードしていただく業務です。 業務にはエクセルを使用しますが、決められた手順通りに作業を行っていただくため、特別なITスキルは必要ありません。 また翻訳サイトを使用するため、英語の高度なスキルも必要ありません。 ほとんど入力箇所はコピペです。 慣れていただくと1日1-2時間もかかりません。 習熟度によってスピードが格段に上がります。 また仕事に取り組んでいただく時間は自由ですので、時間の拘束もありません。 ネットでのお買い物が好きで、パソコン作業をされた経験が有る方にはとても良い仕事だと思います。 エクセル操作が得意な方、優遇いたします！ 在宅で自分の好きな時間に、やりたいだけお仕事をしていただければと思います。 実施方法につきましては先輩スタッフが丁寧にサポートいたします。 また、マニュアル動画、もしくはZoomにてご説明させていただきます。 【仕入れ】 受注のあった商品を海外のネットショップから注文し、転送会社を経由して輸入を行っていただきます。 輸入に特別な手続きは必要なく、ネットショップや転送会社のサイトへ必要事項を入力するだけです。 |
| 応募条件 | 実務経験不要！学歴・年齢不問 【必須スキル】 ・パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方 ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコンまたは外付けカメラをご用意下さい ・Excel、Wordなどの基本操作ができる方・ITツールを利用することに抵抗がない方 ※Gmail、Googleドライブ、 Googleスプレッドシート、チャットワーク、ZoomなどWEBツールの操作がスムーズにできる方 ※今は使っていなくてもこれからマスターしたい方はOK <以下必須ではありませんが、歓迎いたします> ・英文メールでの対応が可能な方 【歓迎・優遇】 ・英語が得意な方 ・土日作業可能な方 ・週20時間以上作業できる方 【私たちの行動基準】 １、効率よく成果を出せる働き方 ２、相手（お客様）を思いやる気持ちと行動 ３、仕事のスピード ４、プロ意識（成果や数字に対する意識） ・共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと ・個人情報を扱いますので、【守秘義務を守れること】 ・自由に働ける分【責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられること】 |
| 雇用形態 | 業務委託契約 |
| 勤務地 | 在宅・リモートでのお仕事だから、日本国内どこでもＯＫ！ ご家族の都合で転居がある方も歓迎します。 また、国内だけで無く海外からのご応募も歓迎しています。時差やホリデーシーズンなども柔軟に対応いたします。 |
| 給与 | 1時間当たりの報酬1,064円～(能力による・昇給有り) 試用期間中 (2ヶ月かつ200時間以上勤務実績)は、1,041円となります。 ※試用期間中に身につける「基本的な業務」のチェック項目があります。 ご自身でクリアしていると感じられれば、 業務開始後2ヶ月かつ200時間未満でも面談を申し込んでください。 承認されればその時点で試用期間は終了、業務能力に応じてその後の報酬が決定されます。 その後も定期的に面談を行い、条件を満たすごとに報酬が上がっていく仕組みです。 明確な評価基準があり、人間関係に由来することや恣意的（しいてき）なものは一切ありません。 仕事を通して成果を出せる人にとってはとても働きやすい環境です。 また、全スタッフの評価もオープンにしています。 |
| 勤務時間 | 稼働時間が自由(シフト制ではなく、稼働した分を自己申告) あなたのスケジュールで勤務可能です。 お子様の送迎時間や学校行事などお気軽にご相談ください。 ・目安として 週15時間程度（15時間以上できる方も歓迎） ・週３日～（週５日できる方歓迎） ・１日３時間以上できる方歓迎 ・曜日、時間の指定はありません ・稼働時間を自分で管理し、翌月に請求書として申告していただきます ・WEBミーティングではスタッフがWeb上で顔を合わせます。 和やかな雰囲気で進行していますので、お子様がカメラに写ってもまったく問題ありません。 休日・休暇 基本的に自由にお休みがとれます。 急なお子様の発熱や家族旅行なども気軽に相談できる環境が揃っています。 |
| 待遇 | 服装・髪型・ネイル自由 |
| 研修 | 動画プログラムによる研修がございますのでお仕事にブランクがある方もご安心ください。 （研修も業務に含まれますので、報酬が発生いたします） また、キャリア面談（業務スタート時、試用期間終了後、その後半期に１度）を実施して、 １対１で代表や上司の方とゆっくりとお話できる機会を作っています。 |
| 応募方法 | 現在ご覧のページの一番下にある応募フォームよりご応募ください。 自動返信メールが2～3分で届きますので、そちらをご確認いただけたら応募は完了です。 ※迷惑メールに入ってしまうことがありますので、そちらもご確認ください。 ※1日経っても自動返信メールが届かない場合には、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があるため、 恐れ入りますが再度ご応募ください。 |
| 選考過程 | (1)必要事項をご入力の上、ご応募ください。 弊社にて確認後、 応募時の選考に通過された方には、課題テストをご案内いたします。 ※各ステップの選考結果は、一週間以内にご連絡いたします。 ↓ (2)課題テスト提出 簡単な課題テストを受けていただきます。 ライティングのスキルは不要です。 日本語の読み書きができればどなたでも作成できる内容です。 ↓ (3)ヒアリングシート・履歴書のご提出 課題テストを通過された方には 弊社からの質問にお答えいただくヒアリングシートをご提出いただきます。 併せて履歴書のご提出もお願いいたします。 ↓ (4)WEB面接 全ての選考を通過された方には、最終ステップとしてZoomでのWEB面接を行います。 ↓ 内定 WEB面接を通過された方には、弊社と業務委託契約を結んでいただきます。 |